Missione-Visione-Valori
La missione di Poolstones è produrre e fornire prodotti distintamente diversi, offrendo risultati all’avanguardia e soluzioni innovative ai clienti, massimizzando in definitiva la loro soddisfazione.
Nel tempo, Poolstones è riuscita ad affermarsi come produttore innovativo, efficiente e affidabile di pietre naturali decorative per piscine e, quindi, ad ottenere un marchio riconoscibile, nel settore delle piscine.
Pertanto, la nostra visione è quella di continuare il progresso eccezionale di 12 anni, come produttori nel campo delle pietre naturali decorative dentro e intorno alla piscina. La piena soddisfazione del cliente, la continua ricerca e lo sviluppo della nostra gamma di prodotti rimangono le dimensioni più importanti della visione aziendale.
Perché
L’esperienza di 40 anni e la tradizione di Poolstones nella lavorazione delle pietre decorative naturali, così come il marchio riconosciuto a livello internazionale, hanno fortemente contribuito alla nostra straordinaria crescita. Avendo come elementi distintivi l’innovazione, la competenza, le attrezzature moderne, la filosofia orientata al cliente e la manodopera ben addestrata, cerchiamo di elevare ulteriormente gli standard nel settore delle piscine.
In questo settore in continua evoluzione, noi di Poolstones siamo riusciti a rimanere fedeli ai valori che ci hanno contraddistinto come leader nel settore degli accessori per piscine. Valori come l’impegno per la qualità, l’innovazione, l’efficienza e il rispetto verso il nostro personale sono stati fondamentali per il nostro impegno per raggiungere la piena soddisfazione del cliente e su di essi è stata costruita la nostra identità aziendale.
1. Priorità ai clienti
Il nostro obiettivo principale è servire i clienti con eccellenza, al fine di offrire loro prodotti della migliore qualità a prezzi competitivi. Poolstones si è anche guadagnata una solida reputazione come fornitore di servizi clienti eccezionale, accessibile e reattivo a livello internazionale.
2. Impegno per la qualità
In Poolstones ci sforziamo di garantire la qualità su tutta la gamma di prodotti e tutti i servizi offerti. Questi sforzi sono ricompensati dal feedback ditirambico che riceviamo dai clienti in merito ai nostri prodotti e servizi.
3. Rispetto verso il nostro personale
Poolstones fa affidamento sulle proprie risorse umane e agisce sempre con comprensione e rispetto delle loro esigenze. Impegnandoci per la meritocrazia, riteniamo che debba essere prestata particolare attenzione alla formazione e all’istruzione costante del personale. Inoltre, viene offerto un ambiente di lavoro piacevole ispirato al lavoro di squadra e alla comunicazione aperta.
4. Innovazione
Noi, di Poolstones ricerchiamo costantemente proposte commerciali innovative e collaborazioni che costituiscono fattori determinanti per la nostra crescita complessiva. L’innovazione è vitale per le nostre attività commerciali. Cercando costantemente di produrre e fornire prodotti di alta qualità ai clienti, in tutto il mondo, e, per ottenere un progressivo aumento delle vendite e dello sviluppo, Poolstones crea vantaggi sia per i clienti che per i partner. In questo modo, viene espresso il nostro apprezzamento per il loro continuo sostegno e il loro contributo ai nostri straordinari progressi. Infatti, questa crescita che è stata raggiunta principalmente negli ultimi 12 anni ha letteralmente superato le nostre più optimistiche aspettative!
5. Efficienza
Tutti gli obiettivi fissati in Poolstones sono perseguiti con qualità. Cerchiamo modi più efficienti per gestire e ridurre i nostri costi operativi, mirando alla crescita costante dei nostri dati finanziari e premiare la fiducia degli azionisti massimizzando il ritorno sui loro investimenti. L’efficienza si ottiene anche attraverso lo sviluppo di nuove attività di business e il miglioramento delle nostre performance.


